• 참여:
• 기간: 2025.06.09 ~ 2025.08.03
• 프로젝트명: iMbank 360° 프로젝트
• 참여기업명: (주)아이엠뱅크

저희 iMpact팀은 일상 속에서 저축을 조금 더 쉽고, 꾸준히 이어갈 수 있도록 돕는 저축 챌린지 서비스 iM Challenge를 기획했습니다.
단순한 뱅킹을 넘어, 재미와 습관 형성을 함께 잡을 수 있는 금융 여정을 제안합니다.

발표는 크게 8개의 흐름으로 구성했습니다.
먼저 기획 배경과 문제 인식, 그리고 우리가 제안한 해결 방안을 소개하고,
이후 대상 사용자와 서비스 흐름, 주요 기능을 중심으로 구체적인 내용을 보여드립니다.
그다음 기대 효과와 서비스 확장성을 짚어보고,
마지막으로 시연 영상과 팀 구성 및 디자인 툴 소개로 마무리하겠습니다.

현재 사용자들은 평균 4.6개의 은행 앱을 동시에 사용하는 등, 금융 앱 간 경쟁이 매우 치열한 상황입니다.
이에 따라 단순한 기능 중심의 서비스만으로는 사용자 유입과 충성도 확보에 한계가 있습니다.

우리는 해외 금융 앱의 게임형 챌린지와 미션 기반 UI가 체류 시간과 재방문을 유도하는 데 효과적이라는 점에 주목했습니다.
반면 iM뱅크의 기존 챌린지는 접근성이 낮고, 반복 참여를 이끌어낼 수 있는 장치가 부족해
지속적인 사용을 유도하기에는 미흡한 점이 있었습니다.

이러한 배경에서, 재미와 몰입 요소를 더한 새로운 방식의 저축 챌린지를 제안하게 되었습니다.

저희는 단순한 저축 기능을 넘어, 게임화된 챌린지 시스템을 중심으로 한 참여형 금융 플랫폼을 제안합니다.
개인 또는 공동 챌린지를 자유롭게 설정하고, 단계별 보상과 시각적 피드백, 유저 간 상호작용을 통해
재미있게 금융 루틴을 만들 수 있도록 설계했습니다.

특히, 챌린지 진행률, 스탬프 보드, 응원 버튼 등을 통해
사용자가 직접 참여하고 동기를 부여받는 몰입형 구조를 구현한 것이 핵심입니다.

이를 통해 금융 초입자의 진입 장벽을 낮추고,
전 연령대가 쉽게 접근 가능한 지속 가능한 금융 습관 형성을 기대할 수 있습니다.

iM 챌린지는 “적금은 부담스럽다”, “재미있게 돈을 모으고 싶다”, “작은 금액이라도 습관을 들이고 싶다”는
실제 사용자들의 솔직한 니즈에서 출발했습니다.

단순히 MZ세대에 국한되지 않고,
저축에 대한 동기가 필요하거나 색다른 금융 경험을 원하는 모든 연령층이 타겟입니다.
뱅킹 앱을 사용할 수 있는 누구나 자연스럽게 챌린지에 참여할 수 있도록 구성했습니다.

서비스 흐름은 사용자가 챌린지 목표를 설정하는 것에서 시작됩니다.
개인 또는 그룹으로 참여한 후, 일일 또는 주간 단위의 퀘스트를 수행하면서 포인트를 적립하고,
알림 기능을 통해 이체와 미션 수행을 놓치지 않도록 돕습니다.
적립된 포인트는 iM샵에서 쿠폰이나 혜택으로 활용할 수 있으며,
챌린지를 완주하면 보상 룰렛 이벤트가 제공됩니다.
이후 사용자의 저축 습관과 데이터를 기반으로 AI가 적절한 금융상품을 추천해 실질적인 금융활동으로 이어지는 구조입니다.

위 사용자 흐름을 전체적으로 정리한 플로우 차트를 확인할 수 있습니다.

챌린지 서비스의 첫 번째 주요 기능은 ‘챌린지 생성’입니다.
사용자는 개인 또는 공동 챌린지를 선택해 자신에게 맞는 방식으로 참여할 수 있고,
챌린지명, 목표 금액, 기간 등을 자유롭게 입력해 유연하게 설정할 수 있습니다.
이체 방식은 자동과 수동 중 선택 가능하며,
자동 이체는 정해진 주기에 따라 설정된 금액이 자동으로 이체되고, 수동 이체는 알림을 통해 직접 입금하도록 유도됩니다.
또한 테마 설정과 배경 이미지 업로드 기능을 통해 나만의 챌린지를 꾸밀 수 있는 커스터마이징 옵션도 제공합니다.

챌린지 진행 상황을 한눈에 확인할 수 있는 대시보드입니다.
개인과 공동 챌린지 모두 누적 저축 금액과 목표 달성률을 실시간으로 시각화해 보여주며,
개인 챌린지에서는 ‘저축 스탬프 보드’를 통해 달성 단계를 시각적으로 표현해 게임처럼 여정을 즐길 수 있도록 구성했습니다.
공동 챌린지에서는 친구들과의 저축 현황이 순위 형태로 표시되며, ‘응원 버튼’을 통해 서로 격려할 수 있어 상호작용을 유도합니다.
또한 선착순 리워드가 제공되어 공동 챌린지의 참여 동기를 더욱 높여줍니다.

iM Challenge의 보상 시스템입니다.
사용자는 챌린지 참여만으로도 시작 포인트를 받고, 저축 달성률이 오를 때마다 단계별 보상을 추가로 받을 수 있습니다.
또한 친구 초대, 연속 접속 등 다양한 미션을 통해 보너스 포인트도 얻을 수 있으며,
완주 시에는 룰렛 이벤트로 기프티콘이나 포인트, 할인권 등의 실질적인 보상이 제공됩니다.
이렇게 획득한 포인트는 iM샵에서 간편하게 사용할 수 있고, 금융상품 우대 혜택으로도 연계가 가능해 실용성과 재미를 동시에 잡았습니다.

AI 기반 금융상품 추천 기능입니다.
챌린지를 통해 기록된 저축 습관과 금액 데이터를 기반으로, 사용자의 성향에 맞는 금융상품을 자동으로 제안합니다.
예·적금뿐 아니라 포트폴리오, 펀드 등 다양한 자산관리 옵션으로 연결되며,
단순한 저축을 넘어 자산 운용으로 자연스럽게 이어지는 금융 여정을 지원합니다.

알림 및 SNS 공유 기능입니다.
챌린지 실천을 유도하기 위해 이체 일정 전후로 리마인드 알림을 제공하고,
진행 상황을 실시간으로 피드백하여 저축 루틴 형성을 돕습니다.
또한, SNS 공유를 통해 친구를 초대하면, 초대한 사람과 초대받은 모두에게 보너스 포인트가 지급되어
참여를 자연스럽게 확산시킬 수 있는 구조를 마련했습니다.

위젯 서비스입니다. 사용자가 앱을 실행하지 않아도, 홈 화면이나 잠금화면 위젯을 통해
D-day, 누적 금액, 목표 달성률 등 챌린지 정보를 실시간으로 직관적으로 확인할 수 있습니다.
게이지 바 기반의 시각적 요소를 통해 참여 동기를 높이며,
작은 노출이 반복되어 자연스럽게 금융 루틴을 이어가도록 설계했습니다.

iM Challenge의 실제 사용 화면을 소개하겠습니다.
먼저, 아이엠뱅크 홈 화면 하단 퀵 액션을 통해 챌린지 메뉴에 진입할 수 있으며,
챌린지 소개 화면에서는 서비스 설명, 특징, 혜택, 유의사항 등을 확인할 수 있습니다.

‘시작하기’ 버튼을 누르면 진행 중인 챌린지를 한눈에 볼 수 있는 메인 화면으로 이동하고,
새 챌린지를 생성할 경우, 유형과 카테고리를 선택한 뒤 챌린지명, 설명, 목표 금액, 기간 등을 자유롭게 설정할 수 있습니다.
이체 방식과 이미지 설정 후 미리보기를 통해 최종 확인하고 챌린지를 시작하게 됩니다.

진행 중인 개인 챌린지는 대시보드 형식으로 시각화되며, 정보 편집도 가능합니다.
공동 챌린지의 경우, 대시보드 외에도 SNS 공유 기능을 통해 참여를 유도할 수 있습니다.

이후 일일·주간 퀘스트 수행, 챌린지 목표 달성 시 보상 룰렛을 통해 포인트나 쿠폰을 획득할 수 있고,
AI 기반의 금융상품 추천 기능을 통해 개인 맞춤형 예·적금, 포트폴리오 상품 제안도 확인할 수 있습니다.

포인트 및 쿠폰 내역은 전용 모달창을 통해 확인되며, iM샵과 연동된 ‘사용하기’ 버튼을 통해 실제로 사용할 수 있습니다.

이외에도 챌린지 관련 알림은 스마트폰 알림 스택에서 확인할 수 있고,
홈/잠금 화면 위젯을 통해 챌린지 정보를 실시간으로 확인할 수 있도록 다양한 크기의 위젯 설정도 지원합니다.

챌린지 서비스가 가져올 기대효과로는
우선, 반복적인 금융 루틴을 통해 자연스럽게 저축 습관이 형성되며, 이는 장기적인 사용자 유입과 충성도로 이어질 수 있습니다.
또한, 대시보드·피드백·위젯 같은 시각적 자극 요소는 사용자의 관심을 끌어내어 앱 체류시간과 재방문율을 높입니다.
이처럼 재미와 몰입을 더한 경험 중심 설계를 통해 기존 금융 앱보다 더 친근한 이미지로 브랜드 호감도를 향상시킬 수 있습니다.
마지막으로, 챌린지를 통해 적립한 포인트와 쿠폰은 iM샵 소비나 금융상품 예치로 연결되어,
다시 챌린지로 돌아오는 자산 선순환 구조가 자연스럽게 형성됩니다.

iM Challenge의 확장 가능성입니다.
첫째, 만보기 등 건강 데이터를 활용한 앱테크 연계를 통해 걸음 수와 저축을 연결함으로써,
일상 속 행동이 금융 루틴으로 이어지는 새로운 동기부여 구조를 제시할 수 있습니다.
둘째, 기존 iM뱅크의 모임통장 서비스와 연계하여 공동 챌린지 금액을 통합 관리할 수 있어,
그룹 자산 운영의 연속성과 효율성이 높아집니다.
셋째, OK캐쉬백, GS&포인트, L.POINT 등 외부 포인트 제휴 확대를 통해 리워드 사용처를 다양화함으로써
사용자 만족도를 높이고 생태계를 확장할 수 있습니다.

저희 팀은 아이엠뱅크의 디지털개발부 디지털뱅킴틴 이지훈 프로님과 함께했고, 팀원별 역할입니다.

원활한 협업을 위한 디자인 시스템과 사용한 툴입니다.