ROI, round 6

[nicolasdb]

Le renouveau

de la communauté demande une mise à jour du règlement.

pour pas réinventer la roue, et parce que contrairement à ce que la plupart pense, ce règlement existe (partiellement au moins) au travers de mes multiples tentatives et propositions, mais n'a jamais été validé par un processus communautaire.

Les sources et différentes tentatives:

2017: introduction à OF

• Nouvelle gestion membres openfab#22
• Démarrage de la gamification : manuel de jeu openfab#122
• https://github.com/Ginsburg/gamification-fablab/blob/manuel/manuel-de-jeu.md

2018:

• Ecriture commune de la vision et prépa AG + nouveau CA openfab#216
• new roi openfab#218
• ROI
  https://github.com/openfab-lab/openfab/blob/master/_space/asbl/00RTFM-OF.md
• Manifesto
  https://github.com/openfab-lab/openfab/blob/master/_space/asbl/manifestoV2.md
• gestion des chutes
  #4: "BE THOROUGH". By Tom Sachs openfab#241
• scenario welcoming New User openfab#233

2019:

• les guildes
  https://github.com/openfab-lab/openfab/blob/master/_space/guildes-openfab.md
• teamjob
  Evolution OF 2019 openfab#245

2020:

• fiche d'inscription papier.
  https://github.com/openfab-lab/openfab/blob/master/registration.md
• inscription en ligne
  [dev] Mise à jour du contenu siteweb + inscription.  openfab#263
• liste des tâches OF
  [Gestion] Description des tâches actuelles openfab#266

2021:

• Révision avec mise en page sur gitbook, pour sortir du cadre github.
  https://openfab.gitbook.io/rtfm/gouvernance/code-de-conduite

[nicolasdb]

Le site web (public)

son code source est ici : https://github.com/openfab-lab/app-membres

ya même un wiki: https://github.com/openfab-lab/app-membres/wiki/Usage

la doc (public)

sur les machines et tuto, ici : https://github.com/openfab-lab/toolsDocs

la job board (privé)

https://github.com/openfab-lab/JobBoard

• https://github.com/openfab-lab/JobBoard/issues/55

concept de l'interface web.

Côté public (externe)

par exemple, sur le site web

1. une galerie des réalisations
2. le formulaire de contact pour soliciter une nouvelle réalisations.

côté membres (interne)

Automatisation de l'annonce.

1. Le formulaire génère une issue sur le REPO "Jobboard" réservé aux membres (sur conditions?)
2. prise en charge du job par XX ou XY
3. documentation en markdown selon modèle, avec résumé du job, le prix moyen tvac et une photo représentative.
4. publication d'une nouvelle réalisation via PullRequest sur le site web.

[nicolasdb]

Exemples:

• OUFTI (ROI).pdf

Le Règlement d’ordre intérieur (ROI) est un document qui encadre les relations humaines qui se
trament dans notre coopérative.
Le ROI décrit les règles du jeu collectif. Il nous offre un cadre commun dans lequel chacun à un
rôle à prendre. Pour être ce cadre commun qui fait référence, ces règles doivent être explicites,
formalisées, et accessible à tout membre de l'organisation.

• microfactory
  https://www.microfactory.be/en
  Leur wiki n'est plus accessible, mais je m'en étais inspiré

[nicolasdb]

avec @mad025

1. introduction Openfab

Rappel du contexte DIY du lab, à qui on s'adresse et ce qu'on peut offrir.

mise à jour du scénario d'accueil

openfab-lab/gamification-fablab#3

abonnement vs cotisation

• rappel de la finalité d'une asbl, de son but social.
• définition abonnement
• définition cotisation

2. conditions d'inscription

tarifs

• où sont les documents?
• Rappel ! facturation automatique à partir du ../../.. jusqu'à résiliation explicite de l'inscription
• donner des "user cases" comme exemples concret.
  Je m'inscris au level 2, je paye 3 mois minimum (60€), après les 3 premiers mois je paye 20€/mois facturé automatiquement jusqu'à résilitation. Je peux résilier mon inscription à tout moment après le délai des 3 premiers mois minimum.
  Un mois entamé est un mois facturé, il n'y a pas de remboursement des mois entamés.

!! Préciser la règle de date de facturation. à partir de quand facture t-on si l'insription se fait 1, 2 ou 3 semaines après le 1er du mois.

pause et changement de level.

• Puis-je mettre ma cotisation/abo en pause?
  • Si oui, comment?
  • durée fixe o uindéterminée? quid après?
• donner des "user cases" comme exemple concret.
• le souhait de changement de niveau doit être annoncée par mail à contact@openfab au minimum 7 jours avant le nouveau mois.
• le nouveau level prend effet à partir du début du mois suivant, en même temps que la nouvelle facturation.

résiliation

• formulaire ou méthodo de résilitation
  Les factures sont émises automatiquement à partir du 1 de chaques mois.
  La demande de résilitation doit être annoncée par mail à contact@openfab au minimum 2 jours avant le nouveau mois.
• donner des "user cases" comme exemple concret.

méthodo

• Fiche d'inscription:
  https://github.com/openfab-lab/openfab/blob/master/registration.md
  

Nous considérons que la condition de résiliation est en fait assez clairement précisé sur la fiche.
Mais il serait bien de rappeler les conditions de pause et d'arrêt sur le template de facture. C'est possible d'ajouter une note sur zoho.

• Donner un double d'office à la personne.
  La permanent fait un scan de la fiche signée et l'envoi sur contact@openfab

Un template de mail de bienvenue sera à produire. Ce mail sera accompagné du scan.

note1 : pouvoir inscrire quelqu'un = condition de permanente 
note2 : tuto scan avec l'imprimante A3
note3 : scan > mail perso > mail contact@openfab = trace de qui a réalisé l'inscription, à titre informatif

• envoi d'un mail de bienvenue avec le scan, et un "getting started" des liens utiles.

[nicolasdb]

WHY?

Le cadre associatif demande :

• qu'une documentation soit facilement accessible.
• que l'édition collective du contenu soit possible, avec validation par les pairs des textes.
  comme par exemple avec la mécanique de pull request sur git

WHERE???

Gitbook est une plateforme de documentation intégrée avec github,
Sa mise en page très classique et sa navigation est compréhensible avec une table des matières à gauche et un chapitragre à droite.

GitHub and GitLab integrations also means developers can commit directly from repositories, making it easy to maintain and update docs.

https://openfab.gitbook.io/rtfm/

[nicolasdb]

ou bien
https://readthedocs.org/

[mad025]

Je valide

…

-------- Original Message --------

On Nov 23, 2022, 10:35, Nicolas de Barquin wrote: insistons aussi sur le moyen de paiement.

[nicolasdb]

Comment prouver la réalité et le paiement d’une facture ?
https://www.monastucesetconseils.be/2016-02/comment-prouver-la-realite-et-le-paiement-d-une-facture-WAACIMAR_EU22080701

Bon, pour ma part, je ne trouve pas d'exemple, mais par expérience (négative) lorsqu'une facture est a payée et qu'il y a problème, c'est à celui qui doit l'argent de prouver que c'est bien payé. Pas l'inverse.
Donc, dans ce cas-ci, ce n'est pas à Syntonie de mener l'enquête. Si un membre a payé, il lui est bcp plus simple de vérifier ses extraits de compte et d'en fournir une preuve.
et en même temps, de vérifier qu'il n'y a pas eu d'erreur dans le n° de compte.

[doegox]

Indiquer noir sur blanc que non, les quotas de gratuité des L3 ne sont pas reportables et accumulables d'un mois à l'autre.

[doegox]

Indiquer qu'il ne faut pas se fier aux informations transmises oralement par d'autres membres, seuls les documents d'Openfab (ROI, feuille de tarifs,...) font foi et il est de la responsabilité de chacun d'en connaître la dernière version à tout moment.
(cf les EULA genre "[...] may update, modify or amend (together, “Revise”) this EULA from time to time, including any referenced policies and other documents."

[doegox]

La facturation du membership se fait toujours sur des mois complets (sinon ingérable)
Clarifier entre nous à partir de quelle date du mois on considère que le membre doit payer son premier mois ou non.
Genre

• j'arrive le 5/12, je paye mes 3 mois comme étant décembre-janvier-février
• j'arrive le 25/12, le lab m'offre une semaine et je paye mes 3 mois comme étant janvier-février-mars
• j'arrive le 15/12, on fait quoi ?? :)